Рекомендательные технологии
ОПИСАНИЕ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ В ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
-
Термины и определения
Рекомендательные технологии – информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации.
Сайт – https://beloris.ru/, где применяются Рекомендательные технологии.
Интернет-магазин Beloris – ИП Фонов Максим Анатольевич, которое(-ый) является владельцем Сайта.
Пользователь – физическое лицо, которое посещает Сайт и может получить Рекомендации.
Товар – товар, работа, услуга, иное благо.
Скидка – уменьшение цены Товара, предоставление промокода, купона и т.п., позволяющее Пользователю приобрести Товар с определенной выгодой.
Полезная информация – информация, которая стимулирует Пользователя к Целевому действию и (или) повышает его лояльность к Интернет-магазину Beloris.ru (например, сведения об остатке товара, его оценке иными Пользователями, форма обратной связи).
Триггерное действие – это действие Пользователя, которое является сигналом для реакции на это действие в виде Рекомендации.
Целевое действие – осуществление покупки или иное действие, в совершении которого заинтересован Интернет-магазин Beloris.ru.
Рекомендация – предоставление Пользователю Скидки и (или) Полезной информации, в основе которого лежит совершение Пользователем определенных Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений.
-
Как работают Рекомендации?
Чтобы простимулировать Пользователя осуществить Целевое действие, Пользователю может предоставляться дополнительная мотивация в виде Скидки и (или) Полезной информации. Существует несколько способов предоставления указанной мотивации:
-
показ специального виджета (визуального элемента с информацией) на Сайте;
-
направление электронного сообщения;
Пользователь может получить Рекомендацию, если он:
-
совершил Триггерное действие (например, оставил товар в корзине и покинул Сайт, выделил название товара и т.п.);
и (или)
-
отнесен к определенному сегменту (целевой группе) в зависимости от его пользовательских характеристик и предпочтений (например, интересуется определенной категорией Товаров).
Интернет-магазин Beloris.ru самостоятельно определяет, какие условия выбрать для предоставления Скидки и (или) Полезной информации.
-
Какие сведения необходимы для показа Рекомендаций?
Для предоставления Пользователю Рекомендаций требуется информация о действиях Пользователя на Сайте, в том числе сведения о просмотрах Товаров, посещении различных веб-страниц, дате и времени их посещения, оформлении заказов и совершении покупок.
Кроме того, требуются некоторые технические сведения, например, о местоположении Пользователя, типе, версии, языке операционной системы и веб-браузера, типе устройства Пользователя, разрешении экрана устройства, данные файлов cookie.
-
Как осуществляются сбор, систематизация, анализ сведений для показа Рекомендаций?
Источниками получения сведений выступают Сайт, а также веб-браузер Пользователя.
С помощью ряда инструментов и методов, например, трекинг-кода, API, user-agent, файлов-cookie, происходит сбор соответствующих сведений из вышеуказанных источников.
Далее может производиться настройка Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений. Например, Пользователь может быть отнесен к группе тех, кто посещает Сайт впервые. Поэтому при входе на Сайт (Триггерное действие) ему может быть показан виджет с приветственной Скидкой.
-
Контактная информация Интернет-магазин Beloris.ru
Почтовый адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Солнечная, д. 31 А, оф. 211
Адрес электронной почты: info@beloris.ru
Дата публикации: 30.10.2023
Дата вступления в силу: 12.01.2023